FAQ - Domande Frequenti

Ogni quadro Playcolour nasce nel cuore dell’entroterra veneziano, dove la tradizione artigiana incontra la tecnologia più avanzata. Utilizziamo solo vetro extrachiaro, tela artistica o legno Osb, il tutto lavorato con cura per garantire resistenza, brillantezza e durata nel tempo.

Ogni pezzo viene stampato e rifinito a mano dai nostri artigiani.

In più, grazie al nostro servizio di personalizzazione, puoi scegliere colori, soggetti, dimensioni e finiture, creando un quadro unico e su misura per il tuo spazio. Non è una semplice decorazione: è un pezzo di design, pensato e realizzato solo per te.

In tutti i quadri Playcolour sono incassati sulla cornice due ganci a scomparsa. Inoltre forniamo all'interno del quadro le viti per il fissaggio al muro.

Tutti i nostri quadri possono essere realizzati su misura, per adattarsi perfettamente alle tue esigenze. Le dimensioni indicate sul sito sono quelle standard, ma siamo in grado di creare ogni opera in formati personalizzati, sia in termini di misura che di orientamento: un quadro rettangolare può diventare quadrato o lungo e stretto.

Inoltre, offriamo anche la possibilità di modificare le tonalità dei colori, per integrarsi armoniosamente con il tuo ambiente.

Prima di procedere con la realizzazione, ti invieremo sempre un render di anteprima per la tua approvazione definitiva. Solo dopo il tuo ok daremo il via alla produzione.

I nostri quadri sono tutti prodotti artigianalmente uno per uno. La precisione e la cura del dettaglio ci richiede circa 10 giorni lavorativi dal momento della conferma. Poi lsi aggiungono2/3 giorni per la consegna tramite corriere.

Noi di PLAYCOLOUR ci teniamo davvero alla soddisfazione di chi sceglie i nostri quadri.

Siamo perfezionisti e mettiamo grande cura nella qualità di ogni prodotto e servizio.

Ma se per qualsiasi motivo il quadro ricevuto non dovesse essere come te lo aspettavi, nessun problema: puoi restituirlo senza complicazioni. Ti chiederemo solo di dirci cosa non ti ha convinto, giusto per capire come migliorare.

Trovi tutti i dettagli nella Politica Rimborso

Ogni quadro PLAYCOLOUR viene imballato con la massima cura per garantire che arrivi perfettamente integro.

Ogni singolo pezzo è avvolto da uno spesso strato di pluriball,
gli angoli sono protetti da speciali angolari in materiale espanso, e il tutto è inserito in un cartone a doppia onda, resistente e solido, pensato per affrontare anche spedizioni complesse.

Per noi, la protezione del tuo quadro è parte della qualità del servizio.

Sul sito accettiamo i metodi di pagamento più comodi e sicuri:

PayPal, Google Pay e le principali carte di credito.

In alternativa, puoi scegliere anche il contrassegno in contanti, pagando direttamente al corriere al momento della consegna.

Scegli tu il metodo che preferisci!

Su questo tipo di supporti realizziamo interventi manuali esclusivi per arricchire e valorizzare ogni opera.

Si tratta di rifiniture artigianali eseguite con stucchi, malte, Swarovski o brillantini, che donano profondità e brillantezza al quadro, rendendolo ancora più unico e prezioso.

Questi dettagli possono essere personalizzati secondo i tuoi gusti, per creare un’opera davvero su misura per te.

Non ti preoccupare!

Se durante la spedizione dovessero verificarsi danni causati dai corrieri, PLAYCOLOUR ti garantisce un’assistenza rapida e dedicata. Ci occupiamo noi di tutto!

Ti chiediamo solo di:

• se il pacco risulta visibilmente danneggiato al momento della consegna;
  
• inviandoci una descrizione del danno e, se puoi, anche delle foto del quadro danneggiato e dell’imballo.
  

In questi casi provvederemo alla sostituzione del quadro senza costi aggiuntivi.

La tua soddisfazione è la nostra priorità, e facciamo il possibile perché ogni opera arrivi perfetta.